代收代付业务既是对法人客户的增值服务,又涉及到大量的个人客户,工商银行晋城分行采取公私部门联动,强化营销推广,推动代收代付业务快速发展。
一是要高度重视代发工资业务的发展,进一步加大代发工资的营销奖励力度,充分调动各部门开展代发工资业务营销的积极性,努力提高公司直营户、有贷户、无贷户和机构客户的代发率。同时采取网上银行及新代理业务传输子系统作为代发工资的主要模式,有效防范操作风险。
二是在巩固传统代收付业务的前提下加大业务创新,通过整合、梳理现有代收通讯费的协议、流程,稳固银企关系,推广自助缴费模式,并在此基础上积极探索供水、供电、供暖、交通罚没款、有线电视以及小区物业费的代收工作。
三是公、私部门支行联动,加强营销推广力度。要求各相关部门积极配合各支行到重点代收客户进行调查走访,掌握客户各类信息资料,了解客户金融需求,有计划有目标的进行营销。同时,积极组织部门、支行、客户经理等业务骨干构成三级营销团队,利用产品推介、上门宣传等多种形式,抓住关键、强力开展营销活动,不断提升代收代付业务贡献度。